Términos y Condiciones
1. Introducción
Las presentes condiciones generales de uso regulan el acceso y uso del portal www.aeco.cl (en adelante, “el portal”). El acceso y/o uso del portal implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos y condiciones. El usuario debe leer y aceptar estos términos antes de utilizar cualquier servicio proporcionado por el portal.
2. Condiciones de uso
El acceso y uso del portal, incluidos los contenidos y servicios ofrecidos, está sujeto a las presentes condiciones generales de uso. Algunos contenidos o servicios pueden tener condiciones adicionales específicas, las cuales serán detalladas al momento de acceder a ellos.
3. Modificaciones
La empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los términos de uso del portal. Se recomienda que el usuario consulte periódicamente los términos actualizados, ya que cualquier modificación será efectiva inmediatamente después de su publicación en el portal.
4. Obligaciones del Usuario
El usuario se compromete a utilizar el portal de manera diligente y a respetar todos los términos establecidos en estos términos y condiciones. Además, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar o distribuir virus, ni para interrumpir el funcionamiento de sistemas informáticos o de telecomunicaciones de la empresa o de terceros.
5. Responsabilidad del portal
El portal no garantiza la exactitud, fiabilidad ni disponibilidad de los datos, contenidos y servicios ofrecidos. No se asume responsabilidad por los daños derivados del uso del portal, incluidos los daños causados por servicios de terceros proporcionados a través de enlaces.
El portal tampoco se hace responsable por interrupciones del servicio causadas por fallos técnicos, mantenimiento, eventos de fuerza mayor u otras causas fuera del control de la empresa.
6. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos, marcas, logotipos, imágenes y otros elementos protegidos por propiedad intelectual son propiedad de la empresa o de sus titulares legítimos. Las marcas mostradas en este sitio son propiedad de los fabricantes respectivos.
Queda prohibida la copia, reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de cualquier contenido del portal, salvo lo expresamente autorizado por la empresa. El portal no otorga ninguna licencia de uso sobre sus contenidos, datos o servicios, salvo lo expresamente indicado en estos términos.
7. Derechos de autor
Con el fin de proteger los derechos de autor, queda expresamente prohibido copiar, reproducir, distribuir, modificar o usar cualquier contenido del portal sin la autorización expresa de la empresa.
8. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa relacionada con el uso del portal será resuelta en los tribunales de Santiago, Chile. Las notificaciones deberán enviarse por escrito a la dirección de la empresa: Ramón Barros Luco 3078, San Miguel, Chile.
9. Condiciones comerciales
Los productos están sujetos a venta previa, y el stock y precio indicado es referencial. Las imágenes de los productos son ilustrativas.
La empresa se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. En caso de error evidente en el precio, la empresa no estará obligada a procesar la compra al precio incorrecto.
10. Envíos y precios
Los precios son válidos para compras con retiro en Santiago en nuestras oficinas; para compras desde regiones, se sumará el costo de despacho, sujeto a confirmación.
11. Confirmación de compras
Las compras realizadas a través de este portal deberán ser confirmadas por la empresa. Si, después de que el cliente haya realizado el pago, no es posible efectuar la venta por razones como falta de stock, errores en el precio o cualquier otra razón atribuible a la empresa, se procederá a la devolución del pago realizado. El cliente no tendrá derecho a reclamo alguno en este caso.
La empresa no se responsabiliza por pérdidas o perjuicios derivados de la no ejecución de la compra o del reembolso del pago.
12. Política de privacidad y protección de datos personales
El portal se compromete a cumplir con la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores y la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada. La empresa recolecta y utiliza los datos personales de los usuarios solo para fines relacionados con la venta de productos y servicios, en conformidad con su política de privacidad.
Los datos personales del usuario serán tratados conforme a las disposiciones legales aplicables y no serán compartidos con terceros sin el consentimiento expreso del usuario, salvo en situaciones legales que así lo exijan.
13. Fuerza mayor
El portal no será responsable de los daños derivados de eventos fuera de su control, como desastres naturales, fallos de telecomunicaciones, huelgas, actos de terrorismo u otros eventos de fuerza mayor que impidan el normal funcionamiento del portal o la ejecución de los servicios ofrecidos.